Робот-пылесос ELARI SmartBot Brush SBT-001А - отзывы владельцев

Плюсы: - цена
- дизайн
- качество уборки (жестковато тычется в стены в первый раз, но в остальном ок, чистенько и карту составляет неплохо)

Минусы: - неидеальное приложение
- ужасная поддержка

Отзыв: Заказывала на DNS. Приехал в полной комплектации, тут всё в порядке. Зарядила на полную, начала подключать к приложению + вайфаю. Тут началось светопредставление.

Приложение видело пылесос, но подключить не давало. Проверила сеть (мобилу надо подключить к 2.4), подносила и телефон, и пылесос вплотную к роутеру, переустанавливала приложение, перезагружала пылесос... Ни-че-го. Звоню в поддержку - мне не озвучивают ничего, кроме вариантов "а попробуйте с другого телефона" (у меня один) и "попробуйте к вайфаю соседей" (ага, щас). В ответ на мое "нет" предлагают сразу нести в сервисный центр. Выбираю один с сайта Elari, на Флотской в Москве. Начинается второй акт.

Сотрудник сервиса (судя по всему, там занимаются не только Elari, они просто сотрудничают):
а) начал с вопроса "А чего не в магазин" и "а чего не полная комплектация" (действительно, для проверки подключения точно понадобятся щеточки!)
б) сам меня спрашивал, как включить пылесос, а еще на одном из этапов подключения в приложении сам не знал, куда нажать. Пришлось подсказывать, отличный сервис, тысяча чертей;
в) когда к его приложению пылесос подрубился, а к моему - нет, пожал плечами и такой "ну я не знаю, что дальше делать. с ксаоми вечно так". Очевидно, человеку пофиг, получится ли у меня пользоваться товаром. Кстати, был без маски.

Я не отстала от него, в итоге мы вместе позвонили в поддержку еще раз. Сотрудник в этот раз попался явно компетентней, чем в прошлый (лучше поздно, чем никогда) и предложил проверить, все ли разрешения дали приложению. Проверка на месте успехом не увенчалась (проверила только основные разрешения), а вот дома смогла наконец эту красноглазую скотину подключить, разрешив приложению всё, что можно. Возможно, теперь оно сможет нарушить УК РФ и зарезать меня ночью.

Так что вопроса у меня два:
Elari, что с вашей поддержкой?
Почему приложение просит только часть необходимых разрешений? (те, что просило, я сразу и включила, еще до увлекательной поездки на Флотскую.

Плюсы: Цена
Дизайн
Управление с телефона
Время работы
Влажная уборка

Минусы: Пока не нашел.

Отзыв: Хороша модель за свои деньги. Отлично убирает мелкий мусор, пыль и шерсть домашних животных, а также имеет функцию влажной уборки.
Удобно запускать через приложение, можно задавать расписание уборки, полностью управлять роботом, отслеживать местоположение и убранную территорию. При необходимости можно точечно убрать нужную область управляя с телефона.
Не шумный, хорошо ищет обратный маршрут к базе, достаточно большой объём пыле сборника.
Рекомендую к приобретению.

Плюсы: Пылесос самостоятельно ездит по квартире, собирая пыль и протирая пол. Есть три режима управления: с помощью пульта, с помощью телефона и с помощью голосового помощника. Пылесос не врезается ни в какие объекты и катается, заранее выстраивая маршрут своего передвижения. Особо загрязнённые участки пылесос чистит благодаря точечной уборке. После того, как пылесос практически разрядится, он сам доедет до зарядного устройства и разместится на подзарядку, а потом продолжит с места, где остановился.

Минусы: Особых каких-то недостатков я заметить за три недели пользования не успела.

Отзыв: Устройство очень порадовало. Не думала, что доживу до тех дней, когда пылесосы сами смогут убирать квартиру, причём не хуже, чем, если бы уборка совершалась живыми человеческими руками. О главных достоинствах данного пылесоса я уже выше рассказала. Хотелось бы просто отдельно отметить, что пылесос чистит не только ковры, но и голые полы из линолеума, паркета и т.д.