Чаша унитаза напольная Roca Dama Senso 342517000 с горизонтальным выпуском - отзывы владельцев

Плюсы: Дизайн, цена, микролифт

Минусы: Не выполняет основных функций. Смывает плохо, меняли чашу по гарантии - не помогло. Разбалтывается сидение и в результате треснуло периодически не набирает воду. Ужасный официальный сервис.

Отзыв: Купил унитаз Dama Senso с микролифтом. Продавец расхваливал, как лучшую модель из представленных. Цена была около 14 тыс., т. е. не супер дорого, но и не дешево. После начала использования обнаружилось, что смывает он крайне плохо. Обратились в сервис - поменяли по гарантии чашу. Ситуация улучшилась, но не на много. Ожидания были куда больше. Простой дешевый унитаз, который стоял до этого смывал в разы увереннее. Дальше интересней. Через какое-то время разболталась крышка. Периодическое подкручивание результатов не дает. Хватает на неделю- две максимум и опять разбалтывается всегда одна сторона. В результате треснуло сидение. Думал может брак, купил новое (6 тыс!!!!) - ничего не поменялось. В добавок периодически не набирает воду. Приходится стучать по бочку, чтобы начинало набираться. Обратился в официальный сервис 24 октября 2018 года. Мурыжили до конца февраля. раза 3 приходил мастер и сам мне говорил, что да есть такая у них проблема, фотал, снимал видео, отправлял все официалам в Москву. Сам видел все проблемы и соглашался со мной что надо все это заменять. Обратной связи с сервисом практически нет. Система такая - принимают заявку и отписываются что переправили в местный сервис, потом приходит мастер, смотрит и говорит, что все отправит ждите ответа. Ответа ни разу не дождался за все время. Приходилось самому звонить то в местный сервис, то в Москву и только тогда я что-то узнавал. В результате после очередного напоминания пришел ответ-отписка, что все в переделах нормы. Хорошая у них норма!

Re: SR00084311 Жалоба. Не решаются проблемы
Добрый день, Алексей.
Сотрудники сервисного центра присылали материалы диагностики по Вашим
обращениям.
…..
Согласно тесту на смыв изделие в норме.
Деформация чаши в пределах допуска.
Техническое заключение с решением производителя Вы можете получить в сервисном
центре Вашего города.
С уважением,
Roca service

Плюсы: Дизайн, удобство, качество изготовления.

Минусы: Смыв. Силы потока совершенно недостаточно.

Отзыв: В эксплуатации около месяца. За это время появилось сильное желание его разбить. Смыв не справляется со своей задачей примерно в 50% случаев даже с двух-трех попыток. Приходится набирать в таз воду и сливать таким образом.
Абсолютно негодное сантехническое недоразумение!

Плюсы: Красивый внешний вид

Минусы: Микролифт умирает раз в год. Цена замены микролифта 2500-3500руб

Отзыв: Если готовы тратить на новое сиденье 2500-3500 тыс в год, то выбор не плохой.