Снегоуборщик бензиновый PATRIOT Сибирь 110 CET, 11 л.с. - отзывы владельцев

Плюсы: Сначала о грустном. Так случилось, что приобретенный мной снегоуборщик Patriot Сибирь 110 CЕT оказался с редким дефектом в трансмиссии. Обнаружилось это в конце декабря, когда установился снежный покров и я решил опробовать купленный агрегат. Я обратился в магазин Оби (Москва, Калужское ш. 21 км) по месту приобретения, отдавая себе отчет в том, что за три дня до Нового года мне вряд ли удастся что-либо сделать со своим снегоуборщиком, находящимся к тому же в 110 км от Москвы. Проблема на тот момент казалась трудноразрешимой. Приготовившись к неблагоприятным раскладам, я был приятно удивлен. Сначала продавец-консультант магазина Роман (отдельное спасибо Роману) оперативно помог мне связаться с сотрудником представительства Patriot Эриком, отвечающим за гарантийное направление. Затем за дело взялся Эрик, который активно подключился к решению моей проблемы. В результате уже 30 декабря (через два дня после обращения!) снегоуборщик был отправлен в ближайший ко мне сервисный центр, расположенный в г. Серпухов. Так как дефект снегоуборщика действительно был редким, а возможно и уникальным, необходимо было заказать и доставить запчасти в сервисный центр, на что потребовалось более двух недель. Эрик как представитель компании лично занимался вопросом организации ремонта и однозначно ускорил этот процесс.

Минусы: Несмотря на то, что выпала невеселая доля пройти ремонт по гарантии, недостатков не вижу

Отзыв: Хотел бы отметить отношение компании Patriot к своим гарантийным обязательствам: отсутствовали бюрократические проволочки, полное доверие к клиенту, стремление сотрудников компании решить проблему в сжатые сроки.
Жестоко ошибся в своих прогнозах сосед по участку, который высказался в том смысле, что гарантийный ремонт моего снегоуборщика будет завершен, когда зацветут одуванчики. Я получил отремонтированный снегоуборщик очень даже своевременно. Сугробы перед домом местами превышали метр, но Patriot уверено справился с этими снежными заносами; легко расчистил все выезды-подъезды к участку. Хотел бы поблагодарить представителя компании Patriot Эрика за профессионализм, доброжелательность и проявленное участие. Приятно иметь дело с крепкой надежной компанией. Рекомендую!

Плюсы: В целом все очень понравилось! Снегоуборщик достойный и качественный. Чистит хорошо, заводится и работает без проблем.

Минусы: Технику купил со сломанным крючком блокировки правой гусеницы.

Отзыв: В магазине Оби о моей проблеме сообщили на завод, со мной связался менеджер Эрик и оказал квалифицированную помощь. Все расходы по доставке и стоимость самой запчасти завод взял на себя. Эрик постоянно весь процесс доставки и получения держал на контроле. Так предоставил дополнительную инфу по пользованию и обслуживанию техники, ответил на все интересующие вопросы. Качеством обслуживания очень доволен, техникой тоже. Дополнительная благодарность руководству Патриот за качественный подбор персонала, а персоналу за качественное оказание услуг и квалифицированную помощь и отдельно Эрику за взаимопонимание и уважительное отношение к своей работе и покупателям.

Плюсы: Мощный двигатель, неплохая сборка. Даже довольно тяжёлый снег берет хорошо, кидает далеко. Управление удобное, за счёт гусеничного привода хорошо едет даже по глубокому снегу и в горку. Хорошо подобраны передние передачи, можно ехать очень медленно, на первой - второй передаче шнек не затыкается даже в мокром снегу высотой выше ковша. А на шестой быстренько перекатываться от точки к точке.

Минусы: Неудачное расположение фары - она светит только на хобот и на двигатель, а зафиксирована она жестко, настроить не получится. Очень медленные задние передачи. Слишком пологий угол хобота, снег кидает далеко, но даже поставив выброс на максимальный угол, перебросить снег через двухметровый забор уже затруднительно. Периодически залипают фрикционы, приходится пару раз поелозить на месте, чтобы включился привод.

Отзыв: Добротный аппарат, значительно лучше своего желтого предшественника, которого за два года так и не смог заставить работать. Как любой китаец требует небольшой доводки напильником и не лишён некоторых огрехов. Зато он в четыре раза дешевле примерно аналогичной по параметрам Хонды. Взял аппарат недавно, по прошествии времени дополню отзыв. Пока впечатления в основном положительные.